Les propos que vous tenez sur la toile, ou les photos que vous y laissez, contribuent à forger votre réputation. De même, l'image négative d'une entreprise peut vite se répandre. Dans ces situations, une agence e-réputation vous permettra de retrouver une notoriété plus positive sur Internet.
Ne pas laisser s'installer l'e-réputation
Une personnalité, ou un chef d'entreprise, par exemple, doivent veiller à leur réputation sur Internet. Tout ce qu'ils ont pu dire sur la toile, à un moment ou à un autre, et toutes les traces qu'ils auront pu y laisser, finiront par apparaître. Les nouvelles se propagent très vite sur Internet et l'on sait que le droit à l'oubli y est difficile à obtenir. De même, les entreprises doivent sauvegarder leur image de marque. Une e-réputation dégradée, issue de commentaires de clients mécontents ou de propos négatifs sur les produits vendus, peut faire perdre beaucoup de clients. Pour y remédier et mieux connaître les service d'une agence e-réputation, cliquez ici.
Faire un bilan
Pour redresser votre e-réputation, le mieux est, en effet, de faire appel à une agence e-reputation. Forts d'une compétence reconnue et d'une longue expérience, ses professionnels chevronnés sauront prendre les mesures qui s'imposent. Votre agence entreprendra d'abord de faire le point de la situation. Elle vérifiera, en premier lieu, si l'on parle de vous, ou de votre entreprise, sur Internet. Elle cherchera ensuite à connaître la nature des opinions qui sont échangées à votre sujet. Elle recensera également l'ensemble des traces que vous avez laissées sur la toile.
Comment redresser votre e-réputation?
Si elle s'aperçoit que votre e-réputation est ternie, l'agence s'efforcera d'abord de discerner la nature de l'atteinte. Les propos tenus sur votre compte peuvent en effet relever de la diffamation et même de l'insulte. Sans atteindre un tel degré de gravité, ils peuvent venir d'un concurrent, qui cherche à discréditer vos produits auprès des clients. La forme de la riposte dépendra donc en partie de la nature de l'attaque. Dans tous les cas, des procédures de déréférencement seront de nature à rétablir votre réputation sur Internet. Pour y parvenir, il faut éviter que des informations négatives vous concernant, ou un contenu malveillant, apparaissent dès la première page des moteurs de recherche. L'agence e-réputation s'emploiera dès lors à publier, à votre propos, de nombreux contenus positifs, qui relègueront peu à peu les commentaires négatifs dans des pages plus lointaines. Elle procédera également à une optimisation des contenus de votre site personnel ou d'entreprise. Une structure plus adaptée, l'ajout de liens ou d'images peuvent donner au site un aspect plus attractif. L'agence e-réputation peut encore vous proposer un suivi sur le long terme. Il consistera à pratiquer une veille constante et à vérifier, de façon régulière, ce qui se dit sur vous ou sur votre entreprise. L'agence peut aussi, à votre demande, créer des alertes ou demander des suppressions de contenus.
L'outbound marketing, appelé aussi le marketing sortant en français, est la forme la plus traditionnelle de marketing : la communication est faite dans le sens de l'annonceur vers le consommateur, comme dans le monde physique par voie d'affichage sur les lieux fréquentés par le prospect ou client.